работа с отзывами на яндекс картах

Работа с отзывами на Яндекс Картах: как это важно для вашего бизнеса В современном мире онлайн-репутация играет огромную роль для любого бизнеса. Клиенты все чаще обращаются к отзывам и рейтингам, чтобы принять решение о покупке товара или услуги. Отзывы на Яндекс Картах являются одним из самых популярных и влиятельных источников информации для потенциальных клиентов. Поэтому важно уделять должное внимание работе с отзывами на Яндекс Картах. Первое, что нужно сделать, чтобы начать работу с отзывами на Яндекс Картах, – это создать бизнес-страницу для вашего предприятия. На этой странице будут отображаться отзывы клиентов, а также информация о вашей компании, контактные данные и другая полезная информация. Создание бизнес-страницы на Яндекс Картах бесплатно и занимает всего несколько минут. После создания бизнес-страницы необходимо активно привлекать клиентов к оставлению отзывов. Это можно сделать различными способами. Например, вы можете предложить клиентам небольшую скидку или бонус за оставленный отзыв. Также можно попросить клиентов оставить отзывы на вашем сайте или в социальных сетях и затем перенести их на страницу на Яндекс Картах. Главное – поощрять клиентов делиться своим мнением о вашей компании. Когда у вас уже есть отзывы на Яндекс Картах, важно регулярно отслеживать их и отвечать на них. Ответы на отзывы позволяют установить контакт с клиентами и показать, что вы цените их мнение. Будьте готовы к тому, что отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными. Важно отвечать на все отзывы, даже если они негативные. Постарайтесь разобраться в причинах недовольства клиента и предложить ему вариант решения проблемы. Это позволит не только улучшить отношения с этим клиентом, но и показать другим пользователям, что вы заботитесь о своих клиентах. Работа с отзывами на Яндекс Картах – это постоянный процесс. Необходимо регулярно отслеживать новые отзывы и отвечать на них, а также стимулировать клиентов оставлять свои отзывы. Не забывайте, что положительные отзывы могут привлечь новых клиентов, а отрицательные – отпугнуть их. Поэтому важно создать положительную онлайн-репутацию для вашего бизнеса с помощью отзывов на Яндекс Картах.

Управление репутацией

Проблемы с репутацией в интернете? Поможем с отзывами на пятидесяти пяти площадках!

ПОЛУЧИТЬ

Сравните фирмы с разным рейтингом

Сделаем бесплатный SERM аудит:

Профессионалы работают качественнее и быстрее

Владелец фирмы, желающий сэкономить на управлении ее репутацией своими силами или силами одного сотрудника, теряет время и деньги. У нас есть целый штат грамотных специалистов, которые этого не допустят.

Цена вопроса

Гораздо выгоднее обратиться в агентство, чем нанимать несколько SERM-специалистов на полный рабочий день. Конечно, стоимость услуг во многом будет зависеть от объема работ.

Все действия будут обговорены и прописаны в договоре

В случае работы с агентством все будет документально зафиксировано! Мы детально обсудим каждое действие и пропишем показатели эффективности, которых нужно достичь.

Мы на связи 24 часа. Каждый день

В то время как обычный сотрудник работает с 9.00 до 18.00. И когда возникает необходимость получить помощь в другое время, вы не имеете право его тревожить.

Большое стремление обойти конкурентов

Не беспокойтесь! Конкурентов мы обгоним! Наши сотрудники регулярно отслеживают удачные рекламные кейсы, в чем штатные специалисты могут быть не очень заинтересованы.

Индивидуальная стратегия работы

В нашем агентстве работают отобранные профессионалы, и они не могут позволить себе просто наполнять площадки хорошими отзывами. Мы знаем цену авторского отзыва: он намного важнее, чем 100 искусственно сгенерированных.

Мы помогали с репутацией:

и многие другие...

Кейсы

Хит Сезона

Магазин сезонных товаров

Проблемы:
1. Низкий рейтинг 2.9
2. Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:
1. Подняли рейтинг отзывами до 4.9
2. Посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

Места

Яндекс карты
Google maps
Otzovik.ru

Время

6 месяцев

Было

2.9

Стало

4.9

Иван-поле

Интернет-магазин

Проблемы:
1. Средний рейтинг 4.1
2. Малое количество отзывов

После работы с отзывами:
1. Подняли рейтинг отзывами до 4.9
2. Большое количество отзывов, положительно влияющее на покупателей

Места

Яндекс карты
Google maps
Ozon
Wildberries

Время

3 месяца

Было

4.1

Стало

4.9

Домовой

Строительная компания

Проблемы:
1. Средний рейтинг 3.9
2. Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:
1. Улучшили рейтинг отзывами до 4.4
2. Посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

Места

Яндекс карты
Google maps
Otzovik.ru
2GIS

Время

2 месяца

Было

3.9

Стало

4.4

Madam Coco

Студия маникюра и педикюра

Проблемы:
1. Средний рейтинг 4.2
2. Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:
1. Подняли рейтинг отзывами до 4.7
2. Посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

Места

Яндекс карты
Google maps
2GIS

Время

1 месяц

Было

4.2

Стало

4.7

Stihl

Магазин инструментов

Проблемы:
1. Средний рейтинг 3.9
2. Проигрывают конкурентам

После работы с отзывами:
1. Подняли рейтинг отзывами до 4.8
2. Посетители видят конкурентные преимущества, читая отзывы

Места

Яндекс карты
Google maps

Время

6 месяцев

Было

3.9

Стало

4.8